¿Qué es Microsoft Teams?

Primero un breve resumen: Microsoft Teams es una aplicación de Microsoft que te permitirá colaborar entre personas de tu equipo de trabajo y también con personas externas a tu organización, como clientes, proveedores y socios de negocios. Te permitirá compartir archivos, chatear en tiempo real o a destiempo, así como realizar reuniones en línea con audio y video. Tiene muchas opciones más pero ahora solo quería ponerte en contexto con un resumen.

Tendencias actuales para el trabajo desde casa, o teletrabajo.

Actualmente es mayo de 2021 y debido al COVID-19, millones de personas alrededor del mundo aún están trabajando y estudiando desde sus hogares. En el pasado, normalmente las personas solían sentirse cómodas trabajando cara a cara y no tanto trabajando de manera virtual. Esto ha cambiado drásticamente debido a la situación de la pandemia y ya no quedó otra opción más que utilizar de manera casi forzada las herramientas que hay en línea para trabajo desde casa, como son el teléfono, Hangouts, WhatsApp, Microsoft Teams, etc. Nada reemplazará la interacción personal entre humanos y de hecho a muchas personas aún no les gusta esa forma de trabajar, pero los tiempos cambiaron y hay que adaptarse. ¿De qué manera podemos seguir conectados?

Conexión humana a través del video

Según estudios de investigadores como la Dra. Fiona Kerr, han descubierto que el contacto visual y la conexión física con otro humano aumenta la dopamina y disminuye el cortisol, la cual se la conoce como “la hormona del estrés”. Indica que se puede calmar físicamente a alguien al “mirarlo a los ojos”. Y como hoy, el mundo trabaja a distancia, es muy común que la gente quiera encender la cámara web en las reuniones más veces que antes. Esto último lo revelan los experimentos realizados por Jared Spataro, vicepresidente de Microsoft 365, en el cual indica que las reuniones con video han experimentado un crecimiento del 21% al 43% en Marzo de 2020.También se ha visto la cantidad de conferencias en Teams ha crecido un 1000% en el mismo mes y año.

Los usuarios de Teams que más utilizan el video, Noruega y los Países Bajos son quienes más lo utilizan y alrededor del 60% de sus llamadas incluyen video. En cambio, Australia utiliza el video 57% del tiempo, Italia 53%, Chile 52%, Suiza 51% y España 49%. En México 41% de las veces y Estados Unidos 38%.
Ahora, en India solo utilizan el video en el 22% de las veces, Singapur 26%, Sudáfrica 36%, Francia 37% y Japón el 39%. Esto puede deberse a un menor acceso a dispositivos y a una red de internet que sea estable como suceded en India y Sudáfrica.

El equipo Microsoft Teams trabajando

En Microsoft se trabaja para disminuir puntos críticos y que la conexión humana sea más amena, para ello se trabaja en:

• Fondos personalizados: para reemplazar los fondos con un espacio “home office” más divertido y ameno. Mediante Inteligencia Artificial, se trata de desenfocar el ambiente que se ve por la cámara detrás nuestro y con eso crear un fondo de pantalla adaptado.
• Función de mano alzada: una opción inclusiva que permitirá a los participantes de una reunión indicar que tienen algo que decir durante la misma, es decir alzar la mano.
• Finalizar reunión: con un solo clic se podrá finalizar la reunión para todos los participantes de una sola vez.
• Informe de participantes: se pretende informar a organizadores, sobre todos profesores descargar un informe de los participantes que han estado en la reunión para así poder validar información como horas de entrada y salida por participante.
• Supresión de ruido en tiempo real: se pretende utilizar tecnología de Inteligencia Artificial para reducir los molestos ruidos de fondo que se suelen producir durante las reuniones, como el sonido de la tv, radio, animales, o personas alrededor nuestro que están hablando.
  

Mejores formas de trabajar

Gracias al video, se puede apreciar que por ejemplo más directivos están teniendo sus “asambleas virtuales” para conectarse con sus empleados. Incluyendo eventos y conferencias Online. Se observa que muchos usuarios prefieren grabar las reuniones de Teams, en general son los profesores los que las graban para sus estudiantes.

Todo esto se puede hacer gracias a Microsoft Stream el cual permite transmisiones en directo y grabación de reuniones dentro de Microsoft Teams.
Gracias a estas herramientas las personas tienen un horario más flexible y así, cada persona maneja su productividad como mejor se le adapte a su forma de vida. Así los usuarios distribuyen el día para que su productividad personal se adapte a su ritmo de trabajo.

Países e industrias están utilizando la telefonía móvil para conectarse con su equipo. El uso de Teams en dichos dispositivos ha crecido un 300% entre febrero y marzo de 2020. También se apreció un incremento significativo en el uso de Teams en el ámbito educativo.

La forma en que trabajamos y nos comunicamos está cambiando para siempre, ya que, aunque algunos empleados ya están regresando a sus oficinas, se observa que de todas maneras el número de usuarios de Teams sigue en aumento. Esto indica que la forma de trabajar está cambiando porque algunos empleados que deben trabajar “aislados”, trabajan y lo hacen mucho mejor de forma remota.

Te comparto una liga con información relacionada a la privacidad y seguridad de Microsoft Teams

Como siempre, espero que te haya sido de utilidad lo que te he expuesto en este post.

Hasta la próxima.

ECR365 CLOUD TEAM
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